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过程管理及质量管理基准
长虹立川拥有独特的过程管理基准以及质量管理基准。这些管理基准中包含了业务流程所涉及的各个阶段的规约以及规范等内容。通过所有项目参加人员对这些基准的严格遵守,项目的质量得以保证,同时使得整个公司的项目管理能力不断地提高。
为了达到无纸化办公以及提高管理效率的目的,我们自主开发了公司内部的业务管理平台:COS/COSWEB。该平台的主要功能包括:
COS: 项目管理
过程管理
生产性评价
邮件管理
COSWEB :
Test
Case生产性评价
BUG管理
等等。
另外,公司内部设置质量管理小组。该小组的任务包括:对业务管理平台以及各种管理基准进行改善,对资产库进行维护升级,进行客户满意度调查,等等。
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